Aviso de privacidad.
Cómo OINK recaba, usa y protege los datos personales que recibe a través de su sitio y sus canales de contacto, y cómo ejercer los derechos ARCO.
Responsable del tratamiento de tus datos.
El responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de este sitio es OINK, marca operada por XPECTA Digital Inc., con domicilio en Chicago, Illinois, USA. OINK actúa como estudio boutique de ejecución para marcas que se mueven en el mercado mexicano, y los datos que recibe en este canal se usan únicamente para los fines descritos en este aviso.
Para cualquier comunicación sobre privacidad, el canal oficial es el correo oink@polsia.app. Las solicitudes de derechos ARCO y cualquier otra comunicación derivada de este aviso se atienden exclusivamente por ese canal — sin formularios intermediarios ni terceros.
Cuando el responsable determine necesario delegar el tratamiento en un tercero (proveedor de infraestructura, procesador de correo o servicio de analítica), ese encargo se firma con cláusulas de confidencialidad, propósito limitado y prohibición de uso para fines propios, según corresponda.
Qué datos recabamos y por qué canal.
Recabamos los datos personales mínimos que necesitamos para responder a una consulta iniciada por ti. No recabamos datos sensibles, no recabamos datos de menores y no solicitamos información que no sea estrictamente necesaria para el fin declarado.
A través del formulario de contacto (POST /api/contact y src/lib/contact/schema.ts) recabamos: nombre, dirección de correo electrónico y el cuerpo del mensaje que tú escribes. Cada uno de esos campos es obligatorio para enviar la consulta; no almacenamos metadatos adicionales del navegador más allá de los necesarios para prevenir abuso automatizado.
El sitio también puede recabar, mediante cookies y tecnologías similares, datos técnicos de navegación (dirección IP aproximada, tipo de navegador, páginas visitadas dentro de oink.polsia.app) con fines exclusivamente de analítica agregada. Los detalles de cookies se describen en la sección 07.
Para qué usamos los datos que nos envías.
Los datos personales que recabamos a través del formulario de contacto se usan exclusivamente para tres finalidades primarias, todas necesarias para atender la relación que tú inicias al escribirnos: atender tu consulta, responder al mensaje enviado y dar seguimiento editorial o comercial.
Atender la consulta significa entender qué quieres mover, ubicarlo en alguno de los territorios de operación de OINK (Estrategia, Performance & CRM, Retail o Analítica) y proponer una siguiente conversación. Responder al mensaje significa enviarte una respuesta escrita, por el mismo canal, en un plazo razonable.
El seguimiento editorial o comercial significa mantener un hilo de comunicación cuando tú lo autorizas explícitamente al marco de una conversación comercial: esto nunca incluye envío de comunicaciones masivas ni uso del contacto para fines distintos a los que motivaron el mensaje inicial.
Finalidades que requieren tu consentimiento separado.
OINK no utiliza tus datos para finalidades secundarias sin tu consentimiento expreso y separado. Si en algún momento se vuelve necesario analizar tendencias agregadas de las consultas recibidas (por ejemplo, para identificar los territorios de operación recurrentes en el mercado mexicano), se te solicitará consentimiento de forma previa, explícita e informada.
Tampoco enviamos comunicaciones comerciales por correo electrónico sin que las hayas aceptado de manera específica. Si en algún momento autorizas recibir este tipo de comunicaciones, puedes revocarlas en cualquier momento mediante solicitud a oink@polsia.app, y la revocación se procesa en un plazo no mayor a cinco días hábiles.
La negativa a otorgar consentimiento para finalidades secundarias, o su revocación posterior, no es motivo para negarte los servicios o productos que solicitas a través de los canales principales — simplemente dejamos de usar tus datos para esos fines adicionales.
Con quién compartimos tus datos.
OINK no vende, no renta y no comercializa datos personales. Los datos que recabamos a través de este sitio se comparten únicamente con los proveedores de infraestructura necesarios para prestar el servicio, y exclusivamente bajo encargo de tratamiento con cláusulas de confidencialidad y propósito limitado.
Los proveedores que pueden tratar datos en nuestro nombre incluyen: la plataforma de hosting que sirve oink.polsia.app, el servicio de correo transaccional que entrega las notificaciones a oink@polsia.app, y — en su caso — proveedores de analítica agregada que actúan con datos seudonimizados. Cada uno de estos encargos se firma con las garantías que la legislación aplicable exige.
OINK no realiza transferencias internacionales de datos personales fuera de los encargos descritos. Si en algún momento una transferencia adicional fuera necesaria (por ejemplo, por cambio de proveedor de infraestructura), se te notificará con antelación y se solicitará consentimiento cuando la ley lo requiera.
Cómo ejercer tus derechos ARCO.
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los usamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, tienes derecho a solicitar la corrección de tu información si está desactualizada, es inexacta o incompleta (Rectificación); a que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando consideres que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); y a oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición).
El mecanismo para ejercer cualquiera de los derechos ARCO — o para revocar el consentimiento previamente otorgado — es una solicitud por escrito enviada a oink@polsia.app. La solicitud debe incluir: nombre del titular, medio para recibir respuesta, descripción clara y precisa del derecho a ejercer y, en su caso, documentos que acrediten la representación legal.
OINK responde a las solicitudes ARCO en un plazo no mayor a veinte días hábiles contados a partir de la fecha de recepción, y en caso de resultar procedente, la modificación, supresión o cancelación solicitada se hace efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha de comunicación de la respuesta.
Si consideras que tus derechos de protección de datos personales han sido vulnerados o presumes alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, puedes interponer una denuncia o queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Cómo y dónde publicamos cambios.
Este aviso de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento, en la legislación aplicable o en la estructura del sitio. Cuando se publique una versión actualizada, se indicará la fecha de última actualización al pie de esta misma página y se conservará un registro de versiones anteriores disponible bajo solicitud.
Si los cambios afectan finalidades específicas, transferencias o los medios para ejercer derechos ARCO, la versión actualizada se difunde con al menos quince días naturales de anticipación a su entrada en vigor mediante aviso publicado en la página principal de oink.polsia.app y, en su caso, notificación directa al correo electrónico registrado.
El uso continuado del sitio después de la fecha de entrada en vigor de una versión actualizada se entiende como aceptación de los nuevos términos. Si en algún momento decides no aceptar los cambios, puedes ejercer tus derechos ARCO para cancelar el tratamiento de tus datos.
Fecha de última actualización.
La versión vigente de este aviso de privacidad corresponde al 29 de julio de 2026. Las versiones anteriores se conservan y están disponibles bajo solicitud a oink@polsia.app.
¿Dudas sobre este aviso?
Cualquier pregunta sobre el tratamiento de tus datos la atendemos en la misma mesa chica donde firmamos el siguiente movimiento.